入住流程
入住條件
凡是本人自愿，符合入院條件，能適合集體生活，按時交付有關費用者，均可申請入園。但是有下列情況之一者，不能入院，已經入院但出現下列情況者，雙方協商長者轉介。
1、患有傳染性疾病的；
2、患有精神病且病情不穩的；
3、隱瞞病史的；（含上述兩種）
4、嚴重妨礙其他老人正常生活的；
5、不按時繳納入住費用的；
6、無視院方規章制度的；
7、其他原因不宜在院區休養的。
入住程序
申請——體檢——評審定級（首次）——簽定協議——交費——試住7天——評審定級（第二次）——正式入院
1、預約申請：來訪接待后，填寫《入住申請登記表》，進行預約登記；
2、健康體檢：根據院方規定《體檢通知單》到醫院進行健康體檢；
3、護理級別初審：院方根據體檢結果確定長者是否可以入住，若不符合條件，則不能入住；若符合條件，則進行護理分級，填寫《入院調訪表》；
4、費用交納：到財務部交納費用；
5、簽定協議：長者及其監護人與院方簽訂《養老服務合同》；
6、 試住：辦理完相關手續后，入園試住7天；
7、護理級別定級：院方再次對長者進行復審，若不符合條件，則不能入住；若符合條件，則確認最終護理級別；
8、正式入院：正式確認入住。
出院流程
一、出院程序
申請——醫療評定——物品結算——費用結算——出院
二、辦理順序
1、提前申請：長者出院需入住長者本人或其監護人提前1個月向護理部提出申請（入住長者自然故去及院內認定的其他特殊情況除外）；
2、醫療評定：入住長者或監護人提出申請后，醫療護理部針對長者進行出院的健康評估，若符合出園條件，允許出園；或不符合出院條件需與其監護人共同協商出院形式；
3、物品結算：入住長者整理個人物品，與護理部交接公共物品；
4、費用結算：扣除相應費用，并返還剩余養老費用；
5、出院：出院宣教、出院注意事項。
